蓝壳动力_对物流行业服务器维保整体外包提供了系统可用性并降低了成本
摘要：
通过对IT设备维保整体外包，提供单点接口的技术支持，避免和若干设备供应商去逐家协商维保事项，提供了系统可用性，降低了成本。
客户特点：
某物流企业内部IT系统，涉及应用有CRM、ERP、VPN等业务支撑系统，包括存储、小型机、服务器等共计近100台设备。多厂商软硬件产品和设备使企业自行维护困难。
解决方案：
提供硬件设备维保，升级、迁移、故障处理服务。
针对主要硬件设备提供备件服务。
提供7*24小时电话支持及2小时现场服务。
制定和实施应急演练，模拟故障时处理流程。
每月一次现场巡检，对所有设备的软、硬件进行全面检查，以发现潜在风险。